Endomarketing
o caso Beecake – Cascavel – Paraná - Brasil
978-620-4-19337-3
6204193376
60
2021-10-12
32.90 €
por
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Este estudo tem como objetivo apresentar proposta de ações de endomarketing viável para empresa BeeCake de Cascavel – Paraná – Brasil, a fim de compreender se há ações de endomarketing que possam trazer resultados positivos se implantadas na empresa. O estudo em questão trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, realizada por meio de questionário. O mesmo foi aplicado presencialmente a um universo de sete respondentes, sendo estes os colaboradores apenas. Ao analisar o resultado do questionário identificou-se um pequeno descontentamento acerca de algumas questões pertencente ao grupo comunicação que teve uma média 3,11 tendo a pergunta “Nas suas reclamações você é ouvido com atenção e prestatividade” sua menor nota dentre todas. Ao identificar este descontentamento prontamente foi proposto ações de melhoria, uma vez que a motivação dos colaboradores está ligada as ações internas da empresa.Palavras-chave: Endomarketing. Motivação. Marketing Interno. Colaboradores.
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Gestion des affaires
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